Общество с ограниченной ответственностью «ИРОНСКИЛС», в лице директора Гордынца Ивана Сергеевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель» предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее – «Заказчик») заключить Договор об оказании услуг при реализации образовательных программ на платной основе (далее – «Договор»), и будет считать себя заключившим указанный Договор с любым Заказчиком, кто примет (акцептует) данную публичную оферту (далее – «Оферта»).
Текст Договора размещается на на официальном сайте Исполнителя в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://ironskills.by (далее – «Сайт»).
Договор заключен в Дату Акцепта между Исполнителем и Заказчиком (далее совместно - «Стороны», а каждый по-отдельности «Сторона»).
Акцепт Оферты (далее – «Акцепт») осуществляется в дату, когда принимаются условия Оферты (далее – «Дата Акцепта»). Срок для Акцепта Оферты устанавливается в период с даты ее публикации на Сайте по момент отзыва Оферты Исполнителем. Акцептом является совершение Заказчиком действий, предусмотренных условиями Оферты, означающих полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения в соответствии со статьей 398, а также с пунктами 2, 3 статьи 404 и пунктом 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
Договор заключается в простой письменной форме в момент направления Заказчиком заявки на обучение одним из следующих способов:
1) путем заполнения формы записи на курс на Сайте;
2) путем направления заявки на адрес электронной почты Исполнителя, либо на один из мессенджеров, привязанных к номеру телефона Исполнителя;
3) путем устного сообщения заявки на обучение в ходе телефонного разговора с представителем Исполнителя.
Совершение таких действий Заказчиком Стороны признают выражением со стороны Заказчика согласия о присоединении к Договору, в том числе, подтверждением факта своего ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора. Оплата услуг Заказчиком в порядке и на условиях, определенных Договором, также признается Акцептом Оферты и присоединением к Договору. Исполнитель не уведомляет Заказчика о получении информации об Акцепте Заказчиком Оферты и дате, когда Договор признается заключенным.
Оферта может быть в любой момент, в том числе в срок, установленный для ее Акцепта, отозвана Исполнителем путем опубликования извещения об отзыве Оферты на Сайте.
Если Заказчик не согласен с условиями Оферты или не имеет права на Акцепт, ему следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта.
1. Предметом Договора является оказание следующих платных услуг в сфере образования: реализация образовательной программы обучающих курсов по одной из Программ, размещаемой на Сайте. Под Программой в целях Договора понимается информация о тематике курса обучения, сроках его проведения, стоимости курса, а также об иных условиях оказания услуг, составленная Исполнителем, размещенная на Сайте и являющаяся неотъемлемой частью Договора.
2. Форма получения образования: дистанционное (онлайн) групповое и (или) индивидуальное обучение в зависимости от Программы.
3. Срок обучения определяется Программой и размещается на Сайте.
4. Дата начала образовательного процесса в учебной группе определяется сроками комплектования учебной группы, и указывается на Сайте и (или) доводится до сведения Заказчика посредством электронной почты, мессенджеров, или телефонной связи. Дата начала образовательного процесса при индивидуальном обучении указывается на Сайте и (или) доводится до сведения Заказчика посредством электронной почты, мессенджеров, или телефонной связи. Дата начала образовательного процесса не может быть позднее, чем через 3 (три) месяца после даты заключения Договора.
5. Стоимость обучения определяется исходя из затрат на обучение, утверждается приказом руководителя Исполнителя и размещается на Сайте в описании Программы. Стоимость обучения указывается в белорусских рублях для Заказчиков – резидентов Республики Беларусь, и в российских рублях для Заказчиков – нерезидентов Республики Беларусь. Стоимость обучения не включает НДС согласно ст.326 Налогового Кодекса Республики Беларусь.
6. Порядок изменения стоимости обучения.
Стоимость обучения, предусмотренная Договором, может изменяться в связи с увеличением фактически понесенных расходов Исполнителя на обучение. Состав фактически понесённых расходов Исполнителя указан в п.10.8.4. Договора.
Изменение стоимости обучения утверждается приказом руководителя Исполнителя, который в течение 7 календарных дней доводится до сведения Заказчика путем размещения соответствующей информации на Сайте. В случае изменения стоимости обучения Заказчик производит доплату разницы в стоимости не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня издания соответствующего приказа Исполнителем. При этом стоимость обучения за период обучения, в отношении которого произведена оплата в полном объеме, корректировке и доплате не подлежит.
7. Порядок расчетов за обучение.
7.1 Оплата за обучение на основании Договора осуществляется Заказчиком в порядке, согласованном с Исполнителем в процессе оформления заявки на обучение. Исполнитель по своему усмотрению может предоставить Заказчику возможность оплатить обучение частями.
7.2. Оплата за обучение на основании Договора осуществляется Заказчиком на текущий (расчетный) счет Исполнителя, указанный в реквизитах настоящего Договора, в том числе посредством онлайн-эквайринга. Комиссии банков, связанные с отправкой платежа на стороне Заказчика, оплачивает Заказчик, комиссии банков на стороне Исполнителя, связанные с получением платежа, оплачивает Исполнитель.
7.3. В случае невнесения Заказчиком оплаты за обучение в сроки, согласованные с Исполнителем, Исполнитель не приступает к проведению обучающих курсов, а срок оказания услуг сдвигается на период просрочки оплаты.
7.4. Общие условия репатриации (взаиморасчетов) Сторон в случае неисполнения Договора одной из Сторон – 180 (сто восемьдесят) календарных дней.
7.5. Стоимость услуг Исполнителя не включает в себя никакие косвенные налоги и иные обязательные платежи. Заказчик самостоятельно рассчитывает и уплачивает косвенные налоги и иные обязательные платежи, возникающие у него в связи с приобретением обучения, в том числе предусмотренные нормами международных соглашений и (или) национального законодательства Стороны.
7.6. Допускается оплата обучения за Заказчика третьим лицом, которое будет выступать Плательщиком по Договору. В таком случае, Плательщик при проведении платежа обязательно должен указать Заказчика, за которого производится оплата.
8. Права и обязанности сторон:
8.1. Исполнитель имеет право определять самостоятельно формы, методы и способы осуществления образовательного процесса;
8.2. Заказчик имеет право на получение образования в соответствии с пунктом 1 Договора;
8.3. Заказчик обязуется добросовестно относиться к освоению содержания Программы и выполнять все домашние задания;
8.4. Плательщик имеет право получать от Исполнителя сведения о результатах обучения Заказчика;
8.5. Заказчик, а также Плательщик в случае, предусмотренном в пункте 7.6. Договора обязуется осуществлять оплату за обучение.
9. Ответственность сторон:
9.1. за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
9.2. при нарушении сроков оплаты, предусмотренных Договором, Заказчик или Плательщик выплачивает пеню в размере 0,1 % от суммы просроченных платежей за каждый день просрочки. Пеня начисляется со следующего дня после истечения срока оплаты.
10. Дополнительные условия договора:
10.1. Общий порядок оказания услуг:
10.1.1. Занятия, обучающие материалы, домашние задания, обратная связь Исполнителя размещаются на платформе skillspace (далее – платформа). Заказчик получает доступ к учетной записи на платформе посредством письма на электронную почту после оплаты услуг согласно Договора. Заказчик несет ответственность за верное указание данных своей электронной почты, номера телефона (ника в мессенджере), необходимых для осуществления коммуникации Исполнителя с ним.
10.1.2. Для оперативной коммуникации Исполнителя и Заказчика, получения обратной связи по домашним заданиям, направления Исполнителем дополнительных материалов, а также коммуникации с другими участниками обучения, Исполнителем создается закрытый чат в мессенджере Telegram (далее – рабочий чат), доступ к которому Заказчик получает после оплаты услуг согласно Договора.
10.1.3. Доступ к занятиям, обучающим материалам, домашним заданиям открывается Заказчику в соответствии с расписанием, которое размещается на платформе и (или) в рабочем чате, а также может дублироваться посредством телефонной связи, электронной почты, или мессенджеров.
10.1.4. Заказчик имеет право доступа к занятиям, обучающим материалам, домашним заданиям весь период обучения согласно Программе, а также в течении 2 (двух) месяцев после завершения последнего занятия (предоставления последнего обучающего материала). В случае, если Заказчику необходимо получить доступ к занятиям, обучающим материалам, домашним заданиям после окончания срока, указанного в данном пункте, Заказчик или Плательщик вправе продлить доступ за оплату, отдельно согласованную Сторонами.
10.1.5. Занятия, проводимые в режиме онлайн, доступны Заказчику для просмотра в записи на платформе весь срок, указанный в п.10.1.4 Договора. Отсутствие Заказчика в момент проведения онлайн-занятия не является пропуском занятия и не влечет возврата денежных средств.
10.1.6. Доступ к занятиям открывается последовательно после выполнения Заказчиком домашнего задания. Обратную связь по домашним заданиям Заказчик получает посредством платформы и рабочего чата.
10.1.7. Обучение проходит в соответствии с Программой, размещенной на Сайте. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению вносить изменения в Программу, гарантируя то, что ее качество и наполнение будут не хуже, чем в момент начала обучения. Все изменения в расписании, Программе, а также иные информационные уведомления и (или) сообщения доводятся до Заказчика посредством платформы и рабочего чата, а также могут дублироваться посредством телефонной связи, электронной почты, или мессенджеров.
10.1.8. Минимальные технические требования к оборудованию для прохождения дистанционного обучения:
·Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;
·Процессор Intel Pentium Celeron 2700 Мгц и выше
·Оперативная память 4 Гб и выше
·Жесткий диск 40Гб и выше
·Установленный интернет-браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer или Safari) последней версии с включенным авто-обновлением;
·Стабильное Интернет-соединение от 1 Мбит/сек.
10.1.9. Настройка рабочего места:
Закрыть все программы, которые могут занимать большую часть Интернет-канала. При желании активного участия в занятии, проводимом онлайн, Заказчик должен обеспечить доступ к микрофону и камере (по желанию) на своем техническом устройстве.
10.1.10. Исполнитель не отвечает за невозможность оказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого оборудования, программного обеспечения или технических проблем с Интернетом на стороне Заказчика.
10.1.11. Во время получения доступа к платформе, на которой проводится обучение, а также к рабочему чату, Заказчику предоставляется право выкладывать на платформе и (или) в рабочем чате отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Республики Беларусь и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков.
10.1.12. Размещая на платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам обучения.
10.1.13. Услуги, предусмотренные Договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и обязуется по требованию Исполнителя в течении 10 (десяти) дней момента заявления Исполнителем требования, выплатить Исполнителю компенсационный платеж в размере стоимости обучения, предусмотренной Программой.
10.2. Дополнительные обязанности Исполнителя:
10.2.1. Проверять домашние задания, предусмотренные Программой и давать обратную связь Заказчику по результатам проверки.
10.2.2. Провести итоговую аттестацию в форме, предусмотренной Программой. На основании положительного результата итоговой аттестации и успешного выполнения всех домашних заданий, предусмотренных программой курса, выдать Заказчику сертификат об обучении.
10.3. Дополнительные права Исполнителя:
10.3.1. Исполнитель вправе вести фиксацию аудио-видео-занятий с целью контроля и улучшения качества обучения. Аудио- и видео записи занятий по требованию Заказчика не выдаются.
10.3.2. Исполнитель вправе по своему усмотрению привлекать третьих лиц для оказания услуг.
10.3.3. Исполнитель вправе не выдавать Заказчику сертификат об обучении в случае, если обучение не окончено по вине Заказчика, или Заказчик не прошел итоговую аттестацию и (или) не выполнил все предусмотренные программой домашние задания.
10.4. Дополнительные обязанности Заказчика:
10.4.1. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю все запрашиваемые сведения и данные, необходимые и достаточные для оказания услуг.
10.4.2. Заказчик обязуется в период прохождения обучения выполнять домашние задания, придерживаться рекомендаций Исполнителя относительно прохождения обучения и выполнения домашних заданий, а также пройти итоговую аттестации для возможности получения сертификата об обучении.
10.4.3. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
10.4.4. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи видеоматериалов, предоставленных Исполнителем, трансляции онлайн-занятий, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) занятий для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и обязуется по требованию Исполнителя в течении 10 (десяти) дней момента заявления Исполнителем требования, выплатить Исполнителю компенсационный платеж в размере стоимости обучения, предусмотренной Программой.
10.4.5. Заказчик обязуется не изменять каким бы то ни было способом программную часть платформы, с помощью которой осуществляется оказание услуг, Сайта, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности платформы и Сайта.
10.4.6. Заказчик обязуется не размещать на платформе, Сайте, в рабочем чате коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
10.4.7. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера), не передавать документы, содержащие конфиденциальную информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.
К конфиденциальной информации для целей Договора относятся:
персональные данные преподавателей, кураторов, иных участников образовательной программы, ставшие ему известными в процессе прохождения обучения;
учебная программа, учебные материалы (конспекты лекций, видеоматериалы, аудиоматериалы, иные материалы, входящие в учебную программу), приложения к учебной программе, иные материалы и/или документы, предоставляемые Исполнителем в составе учебной программы.
10.4.8. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить возможность прохождения дистанционного обучения и соответствие техническим требованиям, предусмотренным подпунктами 10.1.8.-10.1.9. Договора.
10.4.9. Заказчик обязуется информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, влияющих на исполнение Договора.
10.5. Порядок переноса занятий:
10.5.1. Исполнитель имеет право переносить и (или) отменять занятия (в случае болезни, технического сбоя платформы, и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика не менее, чем за чем за 2 (два) часа посредством платформы или рабочего чата, или электронной почты, или мессенджеров.
10.5.2. Если по расписанию занятий дни обучения выпадают на государственные праздники, то занятия переносятся, либо, с согласия Исполнителя и Заказчика, проходят по установленному графику.
10.6. Сдача-приёмка оказанных услуг:
10.6.1. Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, а обязательства Исполнителя исполненными в момент предоставления доступа Заказчику к занятиям, обучающим материалам, домашним заданиям согласно Программе.
10.6.2. Исполнитель оформляет единоличный акт сдачи-приемки оказанных услуг на основании п. 6 ст. 10 Закона Республики Беларусь от 12.07.2013 N 57-З «О бухгалтерском учете и отчетности», абз. 2 п. 1, п. 1-1 Постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 N 1 «О единоличном составлении первичных учетных документов» по факту окончания обучения (под окончанием обучения понимается дата проведения последнего занятия в рамках Программы). Акт, составленный Исполнителем единолично может быть направлен Заказчику по его запросу посредством электронной почты или мессенджеров.
Текст Договора размещается на на официальном сайте Исполнителя в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://ironskills.by (далее – «Сайт»).
Договор заключен в Дату Акцепта между Исполнителем и Заказчиком (далее совместно - «Стороны», а каждый по-отдельности «Сторона»).
Акцепт Оферты (далее – «Акцепт») осуществляется в дату, когда принимаются условия Оферты (далее – «Дата Акцепта»). Срок для Акцепта Оферты устанавливается в период с даты ее публикации на Сайте по момент отзыва Оферты Исполнителем. Акцептом является совершение Заказчиком действий, предусмотренных условиями Оферты, означающих полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения в соответствии со статьей 398, а также с пунктами 2, 3 статьи 404 и пунктом 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
Договор заключается в простой письменной форме в момент направления Заказчиком заявки на обучение одним из следующих способов:
1) путем заполнения формы записи на курс на Сайте;
2) путем направления заявки на адрес электронной почты Исполнителя, либо на один из мессенджеров, привязанных к номеру телефона Исполнителя;
3) путем устного сообщения заявки на обучение в ходе телефонного разговора с представителем Исполнителя.
Совершение таких действий Заказчиком Стороны признают выражением со стороны Заказчика согласия о присоединении к Договору, в том числе, подтверждением факта своего ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора. Оплата услуг Заказчиком в порядке и на условиях, определенных Договором, также признается Акцептом Оферты и присоединением к Договору. Исполнитель не уведомляет Заказчика о получении информации об Акцепте Заказчиком Оферты и дате, когда Договор признается заключенным.
Оферта может быть в любой момент, в том числе в срок, установленный для ее Акцепта, отозвана Исполнителем путем опубликования извещения об отзыве Оферты на Сайте.
Если Заказчик не согласен с условиями Оферты или не имеет права на Акцепт, ему следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта.
1. Предметом Договора является оказание следующих платных услуг в сфере образования: реализация образовательной программы обучающих курсов по одной из Программ, размещаемой на Сайте. Под Программой в целях Договора понимается информация о тематике курса обучения, сроках его проведения, стоимости курса, а также об иных условиях оказания услуг, составленная Исполнителем, размещенная на Сайте и являющаяся неотъемлемой частью Договора.
2. Форма получения образования: дистанционное (онлайн) групповое и (или) индивидуальное обучение в зависимости от Программы.
3. Срок обучения определяется Программой и размещается на Сайте.
4. Дата начала образовательного процесса в учебной группе определяется сроками комплектования учебной группы, и указывается на Сайте и (или) доводится до сведения Заказчика посредством электронной почты, мессенджеров, или телефонной связи. Дата начала образовательного процесса при индивидуальном обучении указывается на Сайте и (или) доводится до сведения Заказчика посредством электронной почты, мессенджеров, или телефонной связи. Дата начала образовательного процесса не может быть позднее, чем через 3 (три) месяца после даты заключения Договора.
5. Стоимость обучения определяется исходя из затрат на обучение, утверждается приказом руководителя Исполнителя и размещается на Сайте в описании Программы. Стоимость обучения указывается в белорусских рублях для Заказчиков – резидентов Республики Беларусь, и в российских рублях для Заказчиков – нерезидентов Республики Беларусь. Стоимость обучения не включает НДС согласно ст.326 Налогового Кодекса Республики Беларусь.
6. Порядок изменения стоимости обучения.
Стоимость обучения, предусмотренная Договором, может изменяться в связи с увеличением фактически понесенных расходов Исполнителя на обучение. Состав фактически понесённых расходов Исполнителя указан в п.10.8.4. Договора.
Изменение стоимости обучения утверждается приказом руководителя Исполнителя, который в течение 7 календарных дней доводится до сведения Заказчика путем размещения соответствующей информации на Сайте. В случае изменения стоимости обучения Заказчик производит доплату разницы в стоимости не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня издания соответствующего приказа Исполнителем. При этом стоимость обучения за период обучения, в отношении которого произведена оплата в полном объеме, корректировке и доплате не подлежит.
7. Порядок расчетов за обучение.
7.1 Оплата за обучение на основании Договора осуществляется Заказчиком в порядке, согласованном с Исполнителем в процессе оформления заявки на обучение. Исполнитель по своему усмотрению может предоставить Заказчику возможность оплатить обучение частями.
7.2. Оплата за обучение на основании Договора осуществляется Заказчиком на текущий (расчетный) счет Исполнителя, указанный в реквизитах настоящего Договора, в том числе посредством онлайн-эквайринга. Комиссии банков, связанные с отправкой платежа на стороне Заказчика, оплачивает Заказчик, комиссии банков на стороне Исполнителя, связанные с получением платежа, оплачивает Исполнитель.
7.3. В случае невнесения Заказчиком оплаты за обучение в сроки, согласованные с Исполнителем, Исполнитель не приступает к проведению обучающих курсов, а срок оказания услуг сдвигается на период просрочки оплаты.
7.4. Общие условия репатриации (взаиморасчетов) Сторон в случае неисполнения Договора одной из Сторон – 180 (сто восемьдесят) календарных дней.
7.5. Стоимость услуг Исполнителя не включает в себя никакие косвенные налоги и иные обязательные платежи. Заказчик самостоятельно рассчитывает и уплачивает косвенные налоги и иные обязательные платежи, возникающие у него в связи с приобретением обучения, в том числе предусмотренные нормами международных соглашений и (или) национального законодательства Стороны.
7.6. Допускается оплата обучения за Заказчика третьим лицом, которое будет выступать Плательщиком по Договору. В таком случае, Плательщик при проведении платежа обязательно должен указать Заказчика, за которого производится оплата.
8. Права и обязанности сторон:
8.1. Исполнитель имеет право определять самостоятельно формы, методы и способы осуществления образовательного процесса;
8.2. Заказчик имеет право на получение образования в соответствии с пунктом 1 Договора;
8.3. Заказчик обязуется добросовестно относиться к освоению содержания Программы и выполнять все домашние задания;
8.4. Плательщик имеет право получать от Исполнителя сведения о результатах обучения Заказчика;
8.5. Заказчик, а также Плательщик в случае, предусмотренном в пункте 7.6. Договора обязуется осуществлять оплату за обучение.
9. Ответственность сторон:
9.1. за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
9.2. при нарушении сроков оплаты, предусмотренных Договором, Заказчик или Плательщик выплачивает пеню в размере 0,1 % от суммы просроченных платежей за каждый день просрочки. Пеня начисляется со следующего дня после истечения срока оплаты.
10. Дополнительные условия договора:
10.1. Общий порядок оказания услуг:
10.1.1. Занятия, обучающие материалы, домашние задания, обратная связь Исполнителя размещаются на платформе skillspace (далее – платформа). Заказчик получает доступ к учетной записи на платформе посредством письма на электронную почту после оплаты услуг согласно Договора. Заказчик несет ответственность за верное указание данных своей электронной почты, номера телефона (ника в мессенджере), необходимых для осуществления коммуникации Исполнителя с ним.
10.1.2. Для оперативной коммуникации Исполнителя и Заказчика, получения обратной связи по домашним заданиям, направления Исполнителем дополнительных материалов, а также коммуникации с другими участниками обучения, Исполнителем создается закрытый чат в мессенджере Telegram (далее – рабочий чат), доступ к которому Заказчик получает после оплаты услуг согласно Договора.
10.1.3. Доступ к занятиям, обучающим материалам, домашним заданиям открывается Заказчику в соответствии с расписанием, которое размещается на платформе и (или) в рабочем чате, а также может дублироваться посредством телефонной связи, электронной почты, или мессенджеров.
10.1.4. Заказчик имеет право доступа к занятиям, обучающим материалам, домашним заданиям весь период обучения согласно Программе, а также в течении 2 (двух) месяцев после завершения последнего занятия (предоставления последнего обучающего материала). В случае, если Заказчику необходимо получить доступ к занятиям, обучающим материалам, домашним заданиям после окончания срока, указанного в данном пункте, Заказчик или Плательщик вправе продлить доступ за оплату, отдельно согласованную Сторонами.
10.1.5. Занятия, проводимые в режиме онлайн, доступны Заказчику для просмотра в записи на платформе весь срок, указанный в п.10.1.4 Договора. Отсутствие Заказчика в момент проведения онлайн-занятия не является пропуском занятия и не влечет возврата денежных средств.
10.1.6. Доступ к занятиям открывается последовательно после выполнения Заказчиком домашнего задания. Обратную связь по домашним заданиям Заказчик получает посредством платформы и рабочего чата.
10.1.7. Обучение проходит в соответствии с Программой, размещенной на Сайте. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению вносить изменения в Программу, гарантируя то, что ее качество и наполнение будут не хуже, чем в момент начала обучения. Все изменения в расписании, Программе, а также иные информационные уведомления и (или) сообщения доводятся до Заказчика посредством платформы и рабочего чата, а также могут дублироваться посредством телефонной связи, электронной почты, или мессенджеров.
10.1.8. Минимальные технические требования к оборудованию для прохождения дистанционного обучения:
·Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;
·Процессор Intel Pentium Celeron 2700 Мгц и выше
·Оперативная память 4 Гб и выше
·Жесткий диск 40Гб и выше
·Установленный интернет-браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer или Safari) последней версии с включенным авто-обновлением;
·Стабильное Интернет-соединение от 1 Мбит/сек.
10.1.9. Настройка рабочего места:
Закрыть все программы, которые могут занимать большую часть Интернет-канала. При желании активного участия в занятии, проводимом онлайн, Заказчик должен обеспечить доступ к микрофону и камере (по желанию) на своем техническом устройстве.
10.1.10. Исполнитель не отвечает за невозможность оказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого оборудования, программного обеспечения или технических проблем с Интернетом на стороне Заказчика.
10.1.11. Во время получения доступа к платформе, на которой проводится обучение, а также к рабочему чату, Заказчику предоставляется право выкладывать на платформе и (или) в рабочем чате отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Республики Беларусь и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков.
10.1.12. Размещая на платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам обучения.
10.1.13. Услуги, предусмотренные Договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и обязуется по требованию Исполнителя в течении 10 (десяти) дней момента заявления Исполнителем требования, выплатить Исполнителю компенсационный платеж в размере стоимости обучения, предусмотренной Программой.
10.2. Дополнительные обязанности Исполнителя:
10.2.1. Проверять домашние задания, предусмотренные Программой и давать обратную связь Заказчику по результатам проверки.
10.2.2. Провести итоговую аттестацию в форме, предусмотренной Программой. На основании положительного результата итоговой аттестации и успешного выполнения всех домашних заданий, предусмотренных программой курса, выдать Заказчику сертификат об обучении.
10.3. Дополнительные права Исполнителя:
10.3.1. Исполнитель вправе вести фиксацию аудио-видео-занятий с целью контроля и улучшения качества обучения. Аудио- и видео записи занятий по требованию Заказчика не выдаются.
10.3.2. Исполнитель вправе по своему усмотрению привлекать третьих лиц для оказания услуг.
10.3.3. Исполнитель вправе не выдавать Заказчику сертификат об обучении в случае, если обучение не окончено по вине Заказчика, или Заказчик не прошел итоговую аттестацию и (или) не выполнил все предусмотренные программой домашние задания.
10.4. Дополнительные обязанности Заказчика:
10.4.1. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю все запрашиваемые сведения и данные, необходимые и достаточные для оказания услуг.
10.4.2. Заказчик обязуется в период прохождения обучения выполнять домашние задания, придерживаться рекомендаций Исполнителя относительно прохождения обучения и выполнения домашних заданий, а также пройти итоговую аттестации для возможности получения сертификата об обучении.
10.4.3. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
10.4.4. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи видеоматериалов, предоставленных Исполнителем, трансляции онлайн-занятий, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) занятий для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и обязуется по требованию Исполнителя в течении 10 (десяти) дней момента заявления Исполнителем требования, выплатить Исполнителю компенсационный платеж в размере стоимости обучения, предусмотренной Программой.
10.4.5. Заказчик обязуется не изменять каким бы то ни было способом программную часть платформы, с помощью которой осуществляется оказание услуг, Сайта, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности платформы и Сайта.
10.4.6. Заказчик обязуется не размещать на платформе, Сайте, в рабочем чате коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
10.4.7. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера), не передавать документы, содержащие конфиденциальную информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.
К конфиденциальной информации для целей Договора относятся:
персональные данные преподавателей, кураторов, иных участников образовательной программы, ставшие ему известными в процессе прохождения обучения;
учебная программа, учебные материалы (конспекты лекций, видеоматериалы, аудиоматериалы, иные материалы, входящие в учебную программу), приложения к учебной программе, иные материалы и/или документы, предоставляемые Исполнителем в составе учебной программы.
10.4.8. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить возможность прохождения дистанционного обучения и соответствие техническим требованиям, предусмотренным подпунктами 10.1.8.-10.1.9. Договора.
10.4.9. Заказчик обязуется информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, влияющих на исполнение Договора.
10.5. Порядок переноса занятий:
10.5.1. Исполнитель имеет право переносить и (или) отменять занятия (в случае болезни, технического сбоя платформы, и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика не менее, чем за чем за 2 (два) часа посредством платформы или рабочего чата, или электронной почты, или мессенджеров.
10.5.2. Если по расписанию занятий дни обучения выпадают на государственные праздники, то занятия переносятся, либо, с согласия Исполнителя и Заказчика, проходят по установленному графику.
10.6. Сдача-приёмка оказанных услуг:
10.6.1. Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, а обязательства Исполнителя исполненными в момент предоставления доступа Заказчику к занятиям, обучающим материалам, домашним заданиям согласно Программе.
10.6.2. Исполнитель оформляет единоличный акт сдачи-приемки оказанных услуг на основании п. 6 ст. 10 Закона Республики Беларусь от 12.07.2013 N 57-З «О бухгалтерском учете и отчетности», абз. 2 п. 1, п. 1-1 Постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 N 1 «О единоличном составлении первичных учетных документов» по факту окончания обучения (под окончанием обучения понимается дата проведения последнего занятия в рамках Программы). Акт, составленный Исполнителем единолично может быть направлен Заказчику по его запросу посредством электронной почты или мессенджеров.
10.7. Порядок и сроки рассмотрения претензий:
10.7.1. Если Плательщик или Заказчик не направит Исполнителю свои претензии в период обучения в течение 7 (семи) календарных дней с момента возникновения претензий, данные претензии не подлежат удовлетворению. Заказчик, Плательщик не вправе ссылаться на данные претензии как на доказательство ненадлежащего оказания услуги.
10.7.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если Заказчик не направит Исполнителю претензию в течение 7 (семи) календарных дней после окончания обучения (под окончанием обучения понимается дата проведения последнего занятия в рамках Программы). Заказчик, не проходящий занятия, не выполняющий домашние задания, в следствие чего ему не открывается доступ к следующим занятиям не вправе требовать возврата ему денежных средств, поскольку Исполнитель добросовестно предоставил Заказчику возможность прохождения обучения посредством платформы в указанном в Программе объёме и сроке.
10.7.3. Стороны будут стремиться к разрешению возникших разногласий в порядке переговоров. В случае недостижения согласия в порядке переговоров, Стороны обязуются следовать обязательному претензионному порядку разрешения спора. Претензии должны быть направлены другой Стороне заказной корреспонденцией на адреса, указанные в Договоре – для Исполнителя, и сообщенные при заключении Договора – для Заказчика. Срок ответа другой Стороны на претензию – 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.
10.7.4. Споры, возникшие в связи с заключением, исполнением, изменением и расторжением Договора рассматриваются в компетентном суде по месту нахождения Исполнителя. Применимым законодательством к Договору является законодательство Республики Беларусь.
10.8. Расторжение договора. Односторонний отказ от договора:
10.8.1. В случае невозможности исполнения обязательств по Договору, возникшей по вине Заказчика и (или) Плательщика, услуги подлежат оплате в полном объеме (согласно ч.2 ст.735 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
10.8.2. Возврат Заказчику или Плательщику уплаченных денежных средств возможен в случае заявления Заказчиком отказа от прохождения обучения до момента предоставления доступа к обучающим материалам на платформе.
10.8.3. Возврат Заказчику или Плательщику денежных средств происходит в следующем порядке:
- Заказчик направляет Исполнителю подписанное и отсканированное заявление об отказе от прохождения обучения и возврате денежных средств с указанием причин отказа от прохождения обучения на адрес электронной почты Исполнителя: info@ironskills.by.
- Исполнитель в течении 10 (десяти) рабочих дней рассматривает заявление Заказчика и направляет Заказчику и (или) Плательщику уведомление о рассмотрении заявления.
- В случае удовлетворения Исполнителем заявления Заказчика о возврате денежных средств, Исполнитель в течении 10 (десяти) рабочих дней перечисляет их Заказчику или Плательщику посредством платежного поручения на реквизиты, сообщенные Исполнителю.
10.8.4. Заказчик вправе отказаться от услуг по Договору при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, к которым Стороны относят (согласно ч.1 ст.736 Гражданского кодекса Республики Беларусь):
- расходы по набору слушателей на соответствующий курс, в том числе расходы по обслуживанию Сайта, на подготовку и рассылку рекламных материалов, оплату доступа к платформе, иным сервисам и программам, необходимым для прохождения обучения, и т.п.;
- составление расписания занятий;
- уплата налогов с денежных средств, внесенных Заказчиком или Плательщиком;
-иные расходы, направленные на обеспечение оказания услуг.
10.9. Документы об обучении:
10.9.1. Исполнитель выдает Заказчику, освоившему содержание образовательной программы обучающих курсов, документ об обучении в соответствии с подпунктом 11.1 статьи 91 Кодекса Республики Беларусь об образовании не позднее 30 (тридцати) дней с момента окончания обучения.
10.9.2. В случае невозможности личного получения Заказчиком сертификата об обучении, по его письменному заявлению, подписанному, отсканированному и отправленному на адрес электронной почты Исполнителя: info@ironskills.by, сертификат об обучении может быть направлен Заказчику почтой за счет Заказчика.
10.9.3. До полной оплаты стоимости обучения сертификат об обучении не выдается.
10.9.4. Сертификат об обучении выдается Заказчику с учетом условий, предусмотренных пп.10.2.2., 10.3.3., 10.4.2. Договора.
10.9.5. Наряду с сертификатом об обучении согласно п.10.9.1. Договора, Исполнитель при соблюдении условий, предусмотренных пп.10.2.2., 10.3.3., 10.4.2. Договора направляет Заказчику документ об успешном прохождении обучения по форме, разработанной Исполнителем посредством электронной почты.
10.10. Переписка. Документооборот
10.10.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, документов, направленных во исполнение обязательств по Договору (заявок, уведомлений, актов и т.д.), направленных по любым известным сторонам адресам, реквизитам, любым доступным способом, включая направленных по электронной почте, мессенджерам, смс-сообщением, по контактным телефонам (адресам), указанным Исполнителем в Договоре и (или) на платформе, в рабочем чате, или сообщенных Стороне в процессе исполнения Договора. В случаях, прямо предусмотренных Договором, Заказчик, Плательщик обязаны направлять Исполнителю письменные уведомления (заявления, претензии).
10.10.2. Стороны признают документы собственноручно подписанные и направленные по факсу или через электронные средства связи, указанные в п.10.10.1. Договора, имеющими юридическую силу наравне с оригиналами. Стороны обмениваются оригиналами таких документов в течение 30 дней с даты направления по факсу или посредством электронных средств связи.
10.10.3. Любое сообщение либо документ считаются полученными Стороной, если они направлены по любым адресам (в том числе электронным), телефонам, мессенджерам, даже если Сторона отказалась от их получения, либо документ не вручен (доставлен) в связи с выбытием Стороны, либо сообщение не прочитано адресатом, либо по иным причинам. В случаях, когда это возможно технически, подтверждением получения сообщения либо документа, является соответствующий снимок экрана (скриншот) компьютера, мобильного устройства и т.д., сделанный стороной.
10.10.4. Официальная переписка (уведомления, предложения, претензии, требования и т.п. за исключением приглашения на занятия, которое может быть сообщено путем телефонного звонка, смс, посредством платформы, электронной почты либо через мессенджеры, где Заказчик имеет аккаунт) в рамках Договора должна оформляться в письменном виде и передаваться противоположной Стороне в виде почтового отправления, либо нарочным. Днем получения уведомления, предложения по почте считается пятый рабочий день, следующий за днем отправки, который определяется по штемпелю предприятия связи, а претензий и требований – день вручения заказного письма, который определяется по дате, указанной в обратной почтовом уведомлении.
10.10.5. Во исполнение Договора, Исполнителем могут быть сделаны устные заявления (заявки) (посредством телефонной связи или через мессенджеры). В устной форме до Заказчика может быть доведен график занятий, изменение графика занятий, времени занятий, данные о переносе сроков оказания услуг.
10.11. Форс-мажор. Обстоятельства непреодолимой силы. Обстоятельства, исключающие ответственность:
10.11.1. Стороны пришли к соглашению, что сторона, не исполнившая обязательство либо исполнившее его ненадлежащим образом освобождается от ответственности, если обязательства не исполнены надлежащим образом вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажорных обстоятельств).
10.11.2. Стороны пришли к соглашению, что к форс-мажорным обстоятельствам для целей Договора относятся:
события природного и техногенного характера, в том числе пожары, наводнения, иные события природного или техногенного характера;
решения государственных и иных органов, которые оказали прямое влияние на исполнение любой из Сторон Договора своих обязательств, не зависят от воли и возможностей сторон и, следовательно, за которые стороны не могут нести ответственность, включая, но не ограничиваясь: ограничения, связанные с пандемией COVID-19, иные ограничения;
военные действия или специальные режимы, введенные государственными органами;
отключения сети Интернет и/или электричества по не зависящим от сторон обстоятельствам;
отсутствие преподавателя по причинам, не зависящим от его воли: временная нетрудоспособность (болезнь и т.д.), иные обстоятельства, исключающие присутствие преподавателя на занятиях;
иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон, но оказавшие влияние на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.
10.11.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств сроки выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют указанные обстоятельства.
10.11.4. Факт наличия форс-мажорных обстоятельств подтверждается документально.
Под документом, подтверждающим форс-мажорные обстоятельства, стороны понимают, в том числе, но не ограничиваясь и документ, выданный стороной и подтверждающий наличие форс-мажорных обстоятельств, документы выданные третьими лицами, скриншоты сайтов, копии сообщений, уведомлений, заключений, листы о временной нетрудоспособности, заключения уполномоченных государственных органов (в предусмотренных законодательством случаях), иные документы, содержащие сведения о возникновении форс-мажорных обстоятельств.
Подтверждение форс-мажорных обстоятельств предоставляется в любой форме по усмотрению стороны: скан-копии, заверенном стороной скриншоте экрана, заверенной копии, в иной форме, позволяющей передать содержание подтверждающего документа (сведений, данных).
Стороны вправе не подтверждать документально наступление общеизвестных форс-мажорных обстоятельств, принятие решений государственными органами, иные обстоятельства, сведения о которых находятся в открытом доступе.
10.11.5. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, незамедлительно информирует другие стороны в письменном виде о начале и окончании действия форс-мажорных обстоятельств, при этом указывает период, в течение которого данная сторона намерена выполнить свои обязательства по Договору.
10.11.6. Если форс-мажорные обстоятельства препятствуют выполнению одной из сторон своих обязательств по Договору более 1 (одного) месяца и при этом невозможно указать точный срок прекращения их действия, любая из сторон вправе расторгнуть Договор, путем одностороннего отказа от его исполнения, письменно уведомив другую сторону.
10.12. Исключительные и авторские права
10.12.1 Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения или иных данных, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: info@ironskills.by.
10.12.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
10.12.3. Исполнитель является правообладателем Сайта, курса в целом, и каждой его составляющей (занятие, вебинар, программа курса, гайд, чек-лист, диаграмма, таблица, текст лекций (конспект лекций), практические домашние задания, и иные элементы) как произведений (текстовых, аудиовизуальных, составных).
10.12.4. Информация, размещенная на платформе и (или) Сайте не может быть скопирована, опубликована, воспроизведена, переработана, распространена, продана или использована иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
10.12.5. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия (на территорию всего мира) сроком на период прохождения обучения, а также 2 (два) месяца после окончания срока прохождения обучения в рамках программы, или на иной срок в зависимости от выбранной программы, с момента оплаты услуг Исполнителя. Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента, а также путём воспроизведения исключительно в личных целях).
10.13. Обработка персональных данных
10.13.1. Стороны признают, что оказание услуг по Договору предполагает обработку Исполнителем персональных данных, ставших известными или полученными в связи с Договором. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных. Для целей Договора термин «Персональные данные Заказчика» означает любые персональные данные, обрабатываемые Исполнителем с целью надлежащего оказания услуг, выполнения обязательств по Договору и совершения действий, установленных Договором.
10.13.2. Исполнитель обязуется осуществлять обработку персональных данных Заказчика, которые строго необходимы (не являются избыточными) для исполнения Договора, и не дольше, чем этого требуют необходимость их обработки для исполнения Договора, если иное не установлено законодательством, при этом соблюдая принципы и правила обработки персональных данных в соответствии с требованиями правовых актов, регулирующих обработку и защиту персональных данных.
10.13.3 Исполнитель обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, представления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. В случае утечки персональных данных Заказчика Исполнитель незамедлительно (не позднее 3 рабочих дней после того, как ему стало известно об утечке) уведомляет Заказчика об этом и предпринимает меры для устранения последствий утечки, а также выполняет иные формальности и обязанности, возложенные на него законодательством.
10.13.4. Исполнитель не вправе осуществлять передачу персональных данных Заказчика третьим лицам, их распространение, предоставление доступа к ним и использование персональных данных Заказчика в своей деятельности, за исключением случаев, когда такие действия связаны с исполнением обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством или Договором (необходимы для достижения целей Договора), или разрешены (осуществляются) в соответствии с законодательством. Исполнитель в установленном законодательстве порядке (в частности, с согласия, если оно требуется в соответствии с законодательством) вправе в необходимом объеме осуществлять передачу, предоставлять доступ или иным образом поручать обработку персональных данных третьим лицам, в том числе привлекаемым для надлежащего оказания услуг (исполнения обязательств) по Договору. Исполнитель в отношениях с привлекаемыми им третьими лицами обязуется обеспечивать соблюдение требований, предусмотренных законодательством.
10.13.5. Исполнитель обязуется уничтожить (удалить) персональные данные Заказчика и/или обеспечить их уничтожение (удаление) в случае достижения целей обработки персональных данных Заказчика при отсутствии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных законодательными актами.
10.13.6. Исполнитель обязуется обеспечить блокирование, уточнение (изменение) или удаление персональных данных Заказчика на основании соответствующего запроса (заявления) от Заказчика в сроки, случаях и пределах, указанных в законодательстве, а также обязуется по запросу (заявлению) Заказчика оказывать содействие и предоставлять Заказчику необходимую информацию в установленном законодательстве порядке и пределах.
11. Заключительные положения:
11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке внести изменения в Договор. Любые изменения и дополнения к Договору публикуются на Сайте, одновременно с уведомлением Заказчика о внесенных изменениях и (или) дополнениях. Изменения и/или дополнения вступают в силу через 3 (три) рабочих дня после их опубликования, если иное не определено Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты прекращения Договора, указанной Исполнителем, возместив при этом Заказчику стоимость оплаченных, но не оказанных услуг, не позднее 10 (десяти) дней с даты прекращения Договора, указанной Исполнителем. Помимо прочего Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке при любом нарушении условий Договора со стороны Заказчика.
11.3. Договор вступает в силу с Даты Акцепта и действует до исполнения Сторонами своих обязательств;
11.4. Договор изменяется и расторгается в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
11.5. все споры и разногласия по Договору стороны решают путем переговоров, а при недостижении согласия – в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «ИРОНСКИЛС»
УНП 193728385
Моб.: +375 (44) 590-07-88 (Telegram, Viber) Email: info@ironskills.by
Адрес для корреспонденции
220099, г. Минск, ул. Казинца, д. 11А, офис А-508
Директор
Гордынец Иван Сергеевич действует на основании Устава
Номер счета в BYN:
BY43 ALFA 3012 2E31 9800 1027 0000
в ЗАО «Альфа-Банк», УНП 101541947, 220013, Беларусь, г. Минск, ул. Сурганова, 43
БИК / S.W.I.F.T: ALFABY2X
Номер счета в RUB:
BY28 ALFA 3012 2E31 9800 2027 0000
в ЗАО «Альфа-Банк», УНП 101541947, 220013, Беларусь, г. Минск, ул. Сурганова, 43
БИК / S.W.I.F.T: ALFABY2X
Корр. счет: 30111810100000000221 в АО «Альфа-Банк», Москва, РФ, БИК — 044525593, К/счет №30101810200000000593, ИНН 7728168971, SWIFT ALFARUMM
10.7.1. Если Плательщик или Заказчик не направит Исполнителю свои претензии в период обучения в течение 7 (семи) календарных дней с момента возникновения претензий, данные претензии не подлежат удовлетворению. Заказчик, Плательщик не вправе ссылаться на данные претензии как на доказательство ненадлежащего оказания услуги.
10.7.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если Заказчик не направит Исполнителю претензию в течение 7 (семи) календарных дней после окончания обучения (под окончанием обучения понимается дата проведения последнего занятия в рамках Программы). Заказчик, не проходящий занятия, не выполняющий домашние задания, в следствие чего ему не открывается доступ к следующим занятиям не вправе требовать возврата ему денежных средств, поскольку Исполнитель добросовестно предоставил Заказчику возможность прохождения обучения посредством платформы в указанном в Программе объёме и сроке.
10.7.3. Стороны будут стремиться к разрешению возникших разногласий в порядке переговоров. В случае недостижения согласия в порядке переговоров, Стороны обязуются следовать обязательному претензионному порядку разрешения спора. Претензии должны быть направлены другой Стороне заказной корреспонденцией на адреса, указанные в Договоре – для Исполнителя, и сообщенные при заключении Договора – для Заказчика. Срок ответа другой Стороны на претензию – 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.
10.7.4. Споры, возникшие в связи с заключением, исполнением, изменением и расторжением Договора рассматриваются в компетентном суде по месту нахождения Исполнителя. Применимым законодательством к Договору является законодательство Республики Беларусь.
10.8. Расторжение договора. Односторонний отказ от договора:
10.8.1. В случае невозможности исполнения обязательств по Договору, возникшей по вине Заказчика и (или) Плательщика, услуги подлежат оплате в полном объеме (согласно ч.2 ст.735 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
10.8.2. Возврат Заказчику или Плательщику уплаченных денежных средств возможен в случае заявления Заказчиком отказа от прохождения обучения до момента предоставления доступа к обучающим материалам на платформе.
10.8.3. Возврат Заказчику или Плательщику денежных средств происходит в следующем порядке:
- Заказчик направляет Исполнителю подписанное и отсканированное заявление об отказе от прохождения обучения и возврате денежных средств с указанием причин отказа от прохождения обучения на адрес электронной почты Исполнителя: info@ironskills.by.
- Исполнитель в течении 10 (десяти) рабочих дней рассматривает заявление Заказчика и направляет Заказчику и (или) Плательщику уведомление о рассмотрении заявления.
- В случае удовлетворения Исполнителем заявления Заказчика о возврате денежных средств, Исполнитель в течении 10 (десяти) рабочих дней перечисляет их Заказчику или Плательщику посредством платежного поручения на реквизиты, сообщенные Исполнителю.
10.8.4. Заказчик вправе отказаться от услуг по Договору при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, к которым Стороны относят (согласно ч.1 ст.736 Гражданского кодекса Республики Беларусь):
- расходы по набору слушателей на соответствующий курс, в том числе расходы по обслуживанию Сайта, на подготовку и рассылку рекламных материалов, оплату доступа к платформе, иным сервисам и программам, необходимым для прохождения обучения, и т.п.;
- составление расписания занятий;
- уплата налогов с денежных средств, внесенных Заказчиком или Плательщиком;
-иные расходы, направленные на обеспечение оказания услуг.
10.9. Документы об обучении:
10.9.1. Исполнитель выдает Заказчику, освоившему содержание образовательной программы обучающих курсов, документ об обучении в соответствии с подпунктом 11.1 статьи 91 Кодекса Республики Беларусь об образовании не позднее 30 (тридцати) дней с момента окончания обучения.
10.9.2. В случае невозможности личного получения Заказчиком сертификата об обучении, по его письменному заявлению, подписанному, отсканированному и отправленному на адрес электронной почты Исполнителя: info@ironskills.by, сертификат об обучении может быть направлен Заказчику почтой за счет Заказчика.
10.9.3. До полной оплаты стоимости обучения сертификат об обучении не выдается.
10.9.4. Сертификат об обучении выдается Заказчику с учетом условий, предусмотренных пп.10.2.2., 10.3.3., 10.4.2. Договора.
10.9.5. Наряду с сертификатом об обучении согласно п.10.9.1. Договора, Исполнитель при соблюдении условий, предусмотренных пп.10.2.2., 10.3.3., 10.4.2. Договора направляет Заказчику документ об успешном прохождении обучения по форме, разработанной Исполнителем посредством электронной почты.
10.10. Переписка. Документооборот
10.10.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, документов, направленных во исполнение обязательств по Договору (заявок, уведомлений, актов и т.д.), направленных по любым известным сторонам адресам, реквизитам, любым доступным способом, включая направленных по электронной почте, мессенджерам, смс-сообщением, по контактным телефонам (адресам), указанным Исполнителем в Договоре и (или) на платформе, в рабочем чате, или сообщенных Стороне в процессе исполнения Договора. В случаях, прямо предусмотренных Договором, Заказчик, Плательщик обязаны направлять Исполнителю письменные уведомления (заявления, претензии).
10.10.2. Стороны признают документы собственноручно подписанные и направленные по факсу или через электронные средства связи, указанные в п.10.10.1. Договора, имеющими юридическую силу наравне с оригиналами. Стороны обмениваются оригиналами таких документов в течение 30 дней с даты направления по факсу или посредством электронных средств связи.
10.10.3. Любое сообщение либо документ считаются полученными Стороной, если они направлены по любым адресам (в том числе электронным), телефонам, мессенджерам, даже если Сторона отказалась от их получения, либо документ не вручен (доставлен) в связи с выбытием Стороны, либо сообщение не прочитано адресатом, либо по иным причинам. В случаях, когда это возможно технически, подтверждением получения сообщения либо документа, является соответствующий снимок экрана (скриншот) компьютера, мобильного устройства и т.д., сделанный стороной.
10.10.4. Официальная переписка (уведомления, предложения, претензии, требования и т.п. за исключением приглашения на занятия, которое может быть сообщено путем телефонного звонка, смс, посредством платформы, электронной почты либо через мессенджеры, где Заказчик имеет аккаунт) в рамках Договора должна оформляться в письменном виде и передаваться противоположной Стороне в виде почтового отправления, либо нарочным. Днем получения уведомления, предложения по почте считается пятый рабочий день, следующий за днем отправки, который определяется по штемпелю предприятия связи, а претензий и требований – день вручения заказного письма, который определяется по дате, указанной в обратной почтовом уведомлении.
10.10.5. Во исполнение Договора, Исполнителем могут быть сделаны устные заявления (заявки) (посредством телефонной связи или через мессенджеры). В устной форме до Заказчика может быть доведен график занятий, изменение графика занятий, времени занятий, данные о переносе сроков оказания услуг.
10.11. Форс-мажор. Обстоятельства непреодолимой силы. Обстоятельства, исключающие ответственность:
10.11.1. Стороны пришли к соглашению, что сторона, не исполнившая обязательство либо исполнившее его ненадлежащим образом освобождается от ответственности, если обязательства не исполнены надлежащим образом вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажорных обстоятельств).
10.11.2. Стороны пришли к соглашению, что к форс-мажорным обстоятельствам для целей Договора относятся:
события природного и техногенного характера, в том числе пожары, наводнения, иные события природного или техногенного характера;
решения государственных и иных органов, которые оказали прямое влияние на исполнение любой из Сторон Договора своих обязательств, не зависят от воли и возможностей сторон и, следовательно, за которые стороны не могут нести ответственность, включая, но не ограничиваясь: ограничения, связанные с пандемией COVID-19, иные ограничения;
военные действия или специальные режимы, введенные государственными органами;
отключения сети Интернет и/или электричества по не зависящим от сторон обстоятельствам;
отсутствие преподавателя по причинам, не зависящим от его воли: временная нетрудоспособность (болезнь и т.д.), иные обстоятельства, исключающие присутствие преподавателя на занятиях;
иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон, но оказавшие влияние на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.
10.11.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств сроки выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют указанные обстоятельства.
10.11.4. Факт наличия форс-мажорных обстоятельств подтверждается документально.
Под документом, подтверждающим форс-мажорные обстоятельства, стороны понимают, в том числе, но не ограничиваясь и документ, выданный стороной и подтверждающий наличие форс-мажорных обстоятельств, документы выданные третьими лицами, скриншоты сайтов, копии сообщений, уведомлений, заключений, листы о временной нетрудоспособности, заключения уполномоченных государственных органов (в предусмотренных законодательством случаях), иные документы, содержащие сведения о возникновении форс-мажорных обстоятельств.
Подтверждение форс-мажорных обстоятельств предоставляется в любой форме по усмотрению стороны: скан-копии, заверенном стороной скриншоте экрана, заверенной копии, в иной форме, позволяющей передать содержание подтверждающего документа (сведений, данных).
Стороны вправе не подтверждать документально наступление общеизвестных форс-мажорных обстоятельств, принятие решений государственными органами, иные обстоятельства, сведения о которых находятся в открытом доступе.
10.11.5. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, незамедлительно информирует другие стороны в письменном виде о начале и окончании действия форс-мажорных обстоятельств, при этом указывает период, в течение которого данная сторона намерена выполнить свои обязательства по Договору.
10.11.6. Если форс-мажорные обстоятельства препятствуют выполнению одной из сторон своих обязательств по Договору более 1 (одного) месяца и при этом невозможно указать точный срок прекращения их действия, любая из сторон вправе расторгнуть Договор, путем одностороннего отказа от его исполнения, письменно уведомив другую сторону.
10.12. Исключительные и авторские права
10.12.1 Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения или иных данных, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: info@ironskills.by.
10.12.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
10.12.3. Исполнитель является правообладателем Сайта, курса в целом, и каждой его составляющей (занятие, вебинар, программа курса, гайд, чек-лист, диаграмма, таблица, текст лекций (конспект лекций), практические домашние задания, и иные элементы) как произведений (текстовых, аудиовизуальных, составных).
10.12.4. Информация, размещенная на платформе и (или) Сайте не может быть скопирована, опубликована, воспроизведена, переработана, распространена, продана или использована иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
10.12.5. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия (на территорию всего мира) сроком на период прохождения обучения, а также 2 (два) месяца после окончания срока прохождения обучения в рамках программы, или на иной срок в зависимости от выбранной программы, с момента оплаты услуг Исполнителя. Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента, а также путём воспроизведения исключительно в личных целях).
10.13. Обработка персональных данных
10.13.1. Стороны признают, что оказание услуг по Договору предполагает обработку Исполнителем персональных данных, ставших известными или полученными в связи с Договором. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных. Для целей Договора термин «Персональные данные Заказчика» означает любые персональные данные, обрабатываемые Исполнителем с целью надлежащего оказания услуг, выполнения обязательств по Договору и совершения действий, установленных Договором.
10.13.2. Исполнитель обязуется осуществлять обработку персональных данных Заказчика, которые строго необходимы (не являются избыточными) для исполнения Договора, и не дольше, чем этого требуют необходимость их обработки для исполнения Договора, если иное не установлено законодательством, при этом соблюдая принципы и правила обработки персональных данных в соответствии с требованиями правовых актов, регулирующих обработку и защиту персональных данных.
10.13.3 Исполнитель обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, представления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. В случае утечки персональных данных Заказчика Исполнитель незамедлительно (не позднее 3 рабочих дней после того, как ему стало известно об утечке) уведомляет Заказчика об этом и предпринимает меры для устранения последствий утечки, а также выполняет иные формальности и обязанности, возложенные на него законодательством.
10.13.4. Исполнитель не вправе осуществлять передачу персональных данных Заказчика третьим лицам, их распространение, предоставление доступа к ним и использование персональных данных Заказчика в своей деятельности, за исключением случаев, когда такие действия связаны с исполнением обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством или Договором (необходимы для достижения целей Договора), или разрешены (осуществляются) в соответствии с законодательством. Исполнитель в установленном законодательстве порядке (в частности, с согласия, если оно требуется в соответствии с законодательством) вправе в необходимом объеме осуществлять передачу, предоставлять доступ или иным образом поручать обработку персональных данных третьим лицам, в том числе привлекаемым для надлежащего оказания услуг (исполнения обязательств) по Договору. Исполнитель в отношениях с привлекаемыми им третьими лицами обязуется обеспечивать соблюдение требований, предусмотренных законодательством.
10.13.5. Исполнитель обязуется уничтожить (удалить) персональные данные Заказчика и/или обеспечить их уничтожение (удаление) в случае достижения целей обработки персональных данных Заказчика при отсутствии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных законодательными актами.
10.13.6. Исполнитель обязуется обеспечить блокирование, уточнение (изменение) или удаление персональных данных Заказчика на основании соответствующего запроса (заявления) от Заказчика в сроки, случаях и пределах, указанных в законодательстве, а также обязуется по запросу (заявлению) Заказчика оказывать содействие и предоставлять Заказчику необходимую информацию в установленном законодательстве порядке и пределах.
11. Заключительные положения:
11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке внести изменения в Договор. Любые изменения и дополнения к Договору публикуются на Сайте, одновременно с уведомлением Заказчика о внесенных изменениях и (или) дополнениях. Изменения и/или дополнения вступают в силу через 3 (три) рабочих дня после их опубликования, если иное не определено Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты прекращения Договора, указанной Исполнителем, возместив при этом Заказчику стоимость оплаченных, но не оказанных услуг, не позднее 10 (десяти) дней с даты прекращения Договора, указанной Исполнителем. Помимо прочего Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке при любом нарушении условий Договора со стороны Заказчика.
11.3. Договор вступает в силу с Даты Акцепта и действует до исполнения Сторонами своих обязательств;
11.4. Договор изменяется и расторгается в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
11.5. все споры и разногласия по Договору стороны решают путем переговоров, а при недостижении согласия – в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «ИРОНСКИЛС»
УНП 193728385
Моб.: +375 (44) 590-07-88 (Telegram, Viber) Email: info@ironskills.by
Адрес для корреспонденции
220099, г. Минск, ул. Казинца, д. 11А, офис А-508
Директор
Гордынец Иван Сергеевич действует на основании Устава
Номер счета в BYN:
BY43 ALFA 3012 2E31 9800 1027 0000
в ЗАО «Альфа-Банк», УНП 101541947, 220013, Беларусь, г. Минск, ул. Сурганова, 43
БИК / S.W.I.F.T: ALFABY2X
Номер счета в RUB:
BY28 ALFA 3012 2E31 9800 2027 0000
в ЗАО «Альфа-Банк», УНП 101541947, 220013, Беларусь, г. Минск, ул. Сурганова, 43
БИК / S.W.I.F.T: ALFABY2X
Корр. счет: 30111810100000000221 в АО «Альфа-Банк», Москва, РФ, БИК — 044525593, К/счет №30101810200000000593, ИНН 7728168971, SWIFT ALFARUMM